傲群客服燕子接到了來自廈門曾先生的咨詢。他是一家電梯維保公司的技術經理，最近接到他們各個商場的客戶投訴說，原因是商場的手扶梯毛刷出現(xiàn)了不同程度的變形，毛刷恢復不了原樣。這樣不僅影響了美觀，還存在著很大的安全隱患，必須立刻解決。

后來經燕子了解他們使用的手扶梯毛刷采用的是PP毛料。所以建議曾先生把毛料更換成PA，因為PA相比PP來說在耐磨性、按壓后立刻回彈，恢復性強。燕子根據(jù)曾先生提供的圖紙在2天之內提供了樣品，收到樣品后，對我們的產品很滿意，就下了5臺扶梯的訂單測試使用效果。

20天的實地測試后，曾先生致電燕子反饋說：“你們傲群的手扶梯毛刷非常順滑，掃過去后馬上回彈，恢復原狀。安全隱患已消除，再也不用擔心了，剩下來的扶梯全部要用傲群的手扶梯毛刷！”