上月初，我接到了廣州一家門業(yè)公司的采購(gòu)員李先生打來(lái)的電話。他表示他們公司以做工程項(xiàng)目為主。最近他們有一位工程客戶反映了一個(gè)質(zhì)量問題，就是有一批一年前已經(jīng)安裝好的長(zhǎng)毛長(zhǎng)條密封毛刷條出現(xiàn)了掉毛的現(xiàn)象，部分還有銹跡，影響了密封防塵功能，異常漏光，對(duì)商場(chǎng)形象造成負(fù)面影響。而且原來(lái)的供應(yīng)商已結(jié)業(yè)，售后也沒人跟進(jìn)了，所以這次李先生找到我們傲群，希望我們能為他供應(yīng)一批質(zhì)量好的長(zhǎng)毛長(zhǎng)條密封毛刷條。

了解到李先生的需求后，得知這一批產(chǎn)品主要用于大型商超的衛(wèi)生間門底下。我讓他從他的客戶那里拆下了一個(gè)出現(xiàn)問題的長(zhǎng)毛長(zhǎng)條密封毛刷條寄給我。經(jīng)過(guò)拆解觀察，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)門邊鋁條里面的毛刷條底座已經(jīng)生銹腐蝕得很嚴(yán)重了，緊固力大幅降低，再加上衛(wèi)生間門日常使用中高頻率的打開與關(guān)閉，毛刷與地面經(jīng)常性地摩擦，從而導(dǎo)致通過(guò)壓制式固定的毛絲比較容易性地從底座脫落，排列上也越來(lái)越參差不齊，逐漸失去密的效果，隨之漏光的現(xiàn)象也出現(xiàn)。其次，這批毛刷的底座用的是電解板，防銹功能差，在衛(wèi)生間這種濕度比較高的地方很容易就會(huì)生銹腐蝕；應(yīng)該采用不銹鋼板做底座才是最適合的。我建議李先生以后的長(zhǎng)毛長(zhǎng)條密封毛刷條采用不銹鋼板做底座，這樣就很少再出現(xiàn)類似問題了。

最后，李先生跟我司簽好了合作協(xié)議，向傲群下了100套長(zhǎng)毛長(zhǎng)條密封毛刷條，以置換上次的那一批問題毛刷。半個(gè)月后，李先生表示安裝效果很好，他的客戶也對(duì)他們公司的快速售后反應(yīng)給予了肯定。同時(shí)，傲群也成了他們公司的毛刷產(chǎn)品的指定供應(yīng)商。